Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro 2025
1. Introdução
A brinexia.com respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso site.
Esta política aplica-se a todos os visitantes e utilizadores dos nossos serviços online.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
Nome da empresa: brinexia.com
Morada: Edifício 16, Rua Zambeze, Horta, Portugal
Email de contacto: support@brinexia.com
Para questões sobre privacidade, contacte-nos através do email acima.
3. Dados que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informação para fornecer e melhorar os nossos serviços:
3.1 Dados Fornecidos Diretamente
- Nome e endereço de email quando preenche formulários de contacto
- Email para subscrição de newsletter
- Informações incluídas em mensagens que nos envia
- Preferências de comunicação
3.2 Dados Recolhidos Automaticamente
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de navegador e sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem de referência (site de onde veio)
- Dados de cookies e tecnologias similares
3.3 Dados de Jogo
- Pontuações e progressão no jogo
- Preferências de jogo e configurações
- Tempo de jogo e sessões
- Interações dentro do jogo
4. Como Usamos os Seus Dados
Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins:
- Fornecer e manter os nossos serviços de jogo
- Responder às suas questões e pedidos de suporte
- Enviar newsletters e comunicações (com o seu consentimento)
- Melhorar a experiência do utilizador e funcionalidades do site
- Analisar padrões de uso e tendências
- Prevenir fraudes e garantir segurança
- Cumprir obrigações legais
5. Base Legal para o Tratamento
Processamos os seus dados pessoais com base em:
- Consentimento: Quando nos dá permissão explícita
- Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
- Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços
- Obrigações legais: Quando exigido por lei
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência:
6.1 Tipos de Cookies
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
- Cookies de desempenho: Ajudam-nos a entender como usa o site
- Cookies de funcionalidade: Guardam as suas preferências
- Cookies de publicidade: Usados para apresentar anúncios relevantes
6.2 Gestão de Cookies
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
7. Partilha de Dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações com:
- Fornecedores de serviços: Que nos ajudam a operar o site
- Parceiros de análise: Para entender o uso do site
- Autoridades legais: Quando exigido por lei
- Parceiros publicitários: Para apresentar anúncios relevantes
Todos os terceiros são obrigados a proteger os seus dados e usá-los apenas para fins específicos.
8. Transferências Internacionais
Os seus dados podem ser transferidos e processados fora do Espaço Económico Europeu. Garantimos que todas as transferências cumprem o RGPD através de:
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE
- Certificações de adequação
- Outras salvaguardas legais apropriadas
9. Período de Retenção
Guardamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:
- Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa
- Dados de contacto: Até 3 anos após a última interação
- Dados de análise: Até 26 meses
- Dados legais: Conforme exigido por lei
Após estes períodos, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
10. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar cópias dos seus dados pessoais
- Retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados
- Restrição: Limitar o processamento dos seus dados
- Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
- Retirar consentimento: A qualquer momento
Para exercer estes direitos, contacte support@brinexia.com
11. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:
- Encriptação SSL/TLS para transmissão de dados
- Armazenamento seguro em servidores protegidos
- Controlo de acesso restrito a dados pessoais
- Monitorização regular de segurança
- Treino de funcionários em proteção de dados
12. Menores de Idade
Os nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores sem consentimento parental. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.
13. Publicidade e Marketing
Podemos usar os seus dados para fins de marketing direto apenas com o seu consentimento. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através:
- Link de cancelamento em emails
- Contacto para info@brinexia.com
- Configurações da sua conta
14. Análise e Publicidade
Utilizamos serviços de terceiros para análise e publicidade:
- Google Analytics para análise de tráfego
- Redes publicitárias para apresentar anúncios
- Ferramentas de análise de comportamento
Estes serviços podem usar cookies e tecnologias semelhantes.
15. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de:
- Aviso destacado no site
- Email para utilizadores registados
- Atualização da data no topo desta página
Recomendamos que reveja esta política regularmente.
16. Reclamações
Se não estiver satisfeito com a forma como tratamos os seus dados, pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa, Portugal
Tel: +351 213 928 400
Website: www.cnpd.pt
17. Contacto
Para questões sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais:
- Email: support@brinexia.com
- Email geral: info@brinexia.com
- Email de contacto: contact@brinexia.com
Respondemos a todos os pedidos no prazo de 30 dias.
18. Jogo Responsável
Promovemos práticas de jogo saudáveis. Se sentir que está a jogar excessivamente:
- Defina limites de tempo de jogo
- Faça pausas regulares
- Procure ajuda se necessário
Para recursos sobre jogo responsável, contacte-nos.